Google startet City Experts-Programm, um qualitativ hochwertigere Google+ Local-Bewertungen zu fördern
Google hat in aller Stille ein neues Programm namens „Google City Experts“ gestartet, um mehr hochwertige Bewertungen und Rezensionen lokaler Unternehmen auf Google+ zu fördern. Das Programm ist derzeit auf ausgewählte Städte in den USA, Großbritannien, Australien und Japan beschränkt und belohnt Benutzer, die bisher mindestens 50 Bewertungen abgegeben haben und jeden Monat mindestens fünf neue Bewertungen abgeben.
Diejenigen, die diese Richtlinien erfüllen, erhalten Vergünstigungen wie exklusiven Zugang zu lokalen Veranstaltungen, „benutzerdefinierte Werbegeschenke“ (d. h. kostenlose Artikel mit der Marke Google) und „besondere Online-Anerkennung“. Die Teilnehmer erhalten außerdem monatliche Newsletter mit verschiedenen Angeboten und werden über lokale Wettbewerbe und Veranstaltungen informiert, an denen sie teilnehmen können, erklärt ein Unternehmensvertreter.
Darüber hinaus wurde uns mitgeteilt, dass Google City-Experten zu einer exklusiven Google+ Community eingeladen werden, wo sie andere Experten in der Nähe treffen können, um Tipps und Tricks für die Verwendung von Google+ Local und Google Maps zu diskutieren.
Die 50 Bewertungen, die als Ausgangspunkt für die Teilnahme an diesem Programm erforderlich sind, können sich auf bereits in der Vergangenheit ausgeschiedene Mitglieder beziehen oder nach der Anmeldung verfasst werden. Um jedoch eine aktive Mitgliedschaft aufrechtzuerhalten, müssen City Experts mindestens fünf gute Bewertungen pro Monat erstellen – also gut geschriebene Beiträge mit zusätzlichen Fotos.
Diese Anforderungen sollen vor Spammern und anderen Personen schützen, die möglicherweise dazu ermutigt werden, im Gegenzug für kostenlose Inhalte ein paar Bewertungen zu schreiben. „Qualitätsbewertungen“ müssen mindestens drei oder vier Sätze lang sein und gleichzeitig hilfreiche und ausgewogene Bewertungen sein, erklärt Google , und nicht das gekünstelte und kriecherische Lob, das Geschäftsinhaber, ihre Freunde und Mitarbeiter oft heimlich auf Bewertungsseiten hinterlassen oder die angreifenden und negativen Bewertungen verärgerter Kunden oder manchmal sogar der eigenen Konkurrenten eines Unternehmens.
Das Programm macht sich eine alte Internetregel zunutze, die besagt, dass nur eine kleine Gruppe sogenannter „Ersteller“ die meisten Inhalte im Web generiert, während die größere Mehrheit nur das konsumiert, was andere produziert haben. Indem Google verlangt, dass die Experten zu Beginn mindestens 50 Bewertungen vorliegen haben, schränkt Google die Reichweite des Programms ein, um diese kleinere Gruppe intensiver, regelmäßiger Rezensenten anzusprechen.
Das Programm wurde Anfang dieser Woche ohne großes Aufsehen auf der Google+-Seite von Google Local New York angekündigt und wird derzeit in den Vereinigten Staaten (Austin, Chicago, New York, Phoenix, Portland, Raleigh-Durham, San Francisco), im Vereinigten Königreich (Bristol, Edinburgh, London, Manchester), Australien (Sydney) und Japan (Tokio und Osaka). Allerdings beabsichtigt Google, City Experts im Laufe der Zeit auf neue Bereiche auszuweiten.
Auch wenn Sie sich nicht in einer der bevorzugten Städte befinden, können Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, indem Sie hier auf der Homepage von City Experts „Andere“ auswählen.
Alle Wege führen zu Google+
Google intensiviert seit einiger Zeit seine Bemühungen, lokale Unternehmensbewertungen und -rezensionen unter der Marke und dem Dach von Google+ zusammenzuführen, nachdem Unternehmen bereits von Google Places auf Google+ umgestellt und später Google+ Business-Seiten mit Google+ Local-Seiten zusammengeführt wurden . Kürzlich wurden die Business-Dashboards für Inhaber von Google+-Seiten aktualisiert , sodass sie Suche, soziale Netzwerke, Karten und AdWords über eine Oberfläche verwalten können. Außerdem wurde oben auf Google.com ein interaktives Karussell mit Unternehmenssuchergebnissen für relevante Unternehmenssuchen eingeführt . Und es hat seine Google+ Local iOS-App geschlossen , um die Benutzer stattdessen in Google Maps zu belassen.
Die einzige Ausnahme vom „Alles-Google+“-Push scheint bisher der Relaunch der mittlerweile Google-eigenen Zagat-Apps zu sein, der sich vor allem dadurch auszeichnet, dass Google vorerst noch an der Marke Zagat festhält.
Zusammengenommen geht es bei diesen Bemühungen eindeutig darum, mit anderen Bewertungsdiensten zu konkurrieren, wie zum Beispiel Yelp, das eigene Initiativen vorantreibt und kürzlich die Yelp-Plattform als Möglichkeit zur direkten Abwicklung von Transaktionen auf Yelp selbst eingeführt hat , sowie Partnerschaften mit Eat24 und Delivery .com, ganz zu schweigen vom übernommenen OpenTable-Konkurrenten SeatMe . Doch trotz der in letzter Zeit soliden Einnahmen von Yelp hält Google immer noch einen viel größeren Teil des heutigen lokalen Werbekuchens. Eine weitere Herausforderung für Yelp wird es sein, die Rezensenten dazu zu drängen, die Qualität der Bewertungen seines Dienstes zu verbessern, und dieses Programm dann weltweit einzuführen.